• Sobre atractivos, rutas y ciudades
• Sobre contactos de servicios turísticos
• Tarifas, itinerarios de vuelos, buses, trenes, entre otros.

• Si al momento de pagar la cuenta, ésta contiene cargos que no le fueron previamente informados.
• Si realizó una reserva en un establecimiento de hospedaje y ésta no fue respetada.
• Si la agencia de viajes le ofreció una serie de servicios y condiciones que no le fueron proporcionados.
• Si su vuelo se retrasó o fue cancelado y la aerolínea no cumplió con brindarle las compensaciones necesarias e información durante el tiempo de la interrupción.
• Si la aerolínea o la empresa de transporte interprovincial no se hacen responsables por la pérdida de su equipaje.
• Si se le ha cobrado un precio mayor por el servicio proporcionado debido a su condición de extranjero.
• Si requiere asesoría porque ha perdido o le han hurtado documentos o valores.

Para poder servirlo mejor, contamos con su colaboración para proveernos datos claros y documentos. En todos los casos cerciórese de leer las condiciones de los bienes y servicios que contrata.

Es muy importante precisar que iPerú, información y asistencia al turista, no recomienda agencias de viaje, establecimientos de hospedaje, restaurantes o servicios de transporte y tampoco hace reservaciones, trámites migratorios o aduaneros.

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