, aist ein System zur Information und Hilfeleistung für Touristen. Hier kann man offizielle Information über Reiseziele in Peru anfordern, oder auch Unterstützung erhalten wenn man mit einer bestimmten Dienstleistung nicht zufrieden ist.
 

, Information und Hilfeleistung für den Touristen bietet Touristenauskunft: 

• Über Sehenswürdigkeiten, Reiserouten und Städte
• Über Kontakte und Dienstleistungen für den Touristen

; Information und Hilfeleistung für den Touristen kann Ihnen helfen

• Wenn sie bei Bezahlung auf Ihren Rechnungen nicht vorher angekündigte Beträge vorfinden.

• Wenn eine Reservierung in einer Unterkunft nicht respektiert wird.

• Wenn ein Reiseveranstalter die versprochenen Dienstleistungen und Bedingungen nicht erfüllt.

• Wenn sich Ihr Flug verspätet oder gestrichen wird und die Fluggesellschaft Sie nicht ausreichend informiert und Sie nicht für die Reiseunterbrechung entschädigen will.

• Wenn eine Fluggesellschaft oder ein Transportunternehmen nicht für den Verlust Ihres Gepäcks einstehen will.

• Wenn man von Ihnen als Ausländer überhöhte Preise für geleistete Dienste verlangt

• Wenn Sie bei Verlust Ihrer Reisepapiere oder Ihrer Wertsachen Unterstützung brauchen.  
  

Um Ihnen besser helfen zu können, bitten wir um Ihre Mitarbeit: geben Sie und klare Daten und Dokumente. Bitte versichern sie sich immer bezüglich der Bedingungen unter denen Sie Güter kaufen oder Dienstleistungen annehmen. 
Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass , Information und Hilfeleistung für den Touristen, keine bestimmten Reisebüros, Unterkünfte, Gaststätten oder Transportmittel empfehlen kann. Wir machen auch keine Reservierungen, noch stellen wir Anträge bei Zoll- oder Einwanderungsbehörden.